Оглавление
Отдел из продаж ― одно из важнейших, если не самое важное подразделение в любой компании, на чем бы она не специализировалась. Именно его сотрудники продвигают бизнес, увеличивают продажи и обеспечивают финансовый поток, взаимодействуют с постоянными клиентами и привлекают новых. Недостаточно собрать команду специалистов, важно обучить их и мотивировать на достижение результата, контролировать рабочие процессы и т.д. Именно эту функцию и реализует руководитель отдела продаж.
Руководитель отдела осуществляет управление продажами, отвечает за развитие сервиса и расширение базы клиентов. Также он организует систему сбыта продукции, принимает участие в разработке стратегии продвижения и реализации товаров и услуг.
Руководитель проводит собеседования с соискателями на должность менеджера по продажам. Далее осуществляет контроль за стажерами, по истечении обозначенного срока принимает решение о трудоустройстве нового сотрудника, помогает новичку в процессе адаптации.
Руководитель координирует работу сотрудников отдела продаж, следит не только за финансовыми показателями, но и за атмосферой в коллективе. Одна из его основных задач ― создать сплоченную команду, объединенную единой целью. Руководитель нейтрализует конфликты, назревающие в коллективе, находит общий язык с каждым из сотрудников. Он использует разные стили управления сотрудниками в зависимости от ситуации и личностных особенностей подчиненных.
РОП распределяет задачи между подчиненными и ведет контроль за их исполнением, налаживает работу продажников с другими подразделениями компании, например, с производством, финансовым и юридическим отделами и т.д.
Обычно руководители отделов вырастают из наиболее амбициозных и результативных менеджеров по продажам. Чтобы занять эту должность, человеку необходимо досконально разбираться в тонкостях бизнеса, обладать грамотной устной и письменной речью, харизмой и привлекательным внешним видом, уметь мотивировать и вести за собой других людей, вдохновлять их на достижение результата. В то же время он соблюдает субординацию с подчиненными, при необходимости применяет штрафные санкции. Помимо рядовых сотрудников, руководитель отдела продаж общается с клиентами и поставщиками. Он не боится принять сложное решение и взять ответственность не только за себя, но и за вверенное ему подразделение.
РОП также несет материальную ответственность и может быть привлечен к ответственности, если его действия нанесли ущерб бизнесу. Он соблюдает конфиденциальность и не разглашает информацию, которая могла бы навредить репутации компании.
Руководитель отдела продаж обычно имеет диплом о высшем образовании. Необходимые навыки он обычно приобретает в процессе менеджерской работы. Однако, чтобы оставаться востребованным специалистом и достичь успеха, ему следует постоянно совершенствоваться. Для этого существуют различные курсы для руководителей отдела продаж. Они могут быть выстроены как в качестве лекций, так и в интересной игровой форме. Эксперты рекомендуют проходить тренинги для менеджеров и руководителей не реже, чем раз в полгода. В Москве, СПб, Екатеринбурге и других городах курсы и тренинги руководителей продаж обычно проводятся в учебных центрах. Тем не менее, отделы продаж существуют и в небольших провинциальных городах и даже в районных центрах и крупных селах. Что делать в этом случае? Чтобы сотрудники компаний не тратили время и деньги на дорогу, многие учебные центры проводят курсы по продажам для руководителей в режиме online. Таким образом, специалисты могут пройти обучение, не отрываясь от бизнеса, в удобное для себя время.
При выборе курсов следует обратить внимание на преподавателя, который ведет обучающую программу. Узнайте, какое у него образование, опыт работы, с каким компаниями он сотрудничал ранее. Обязательно изучите отзывы. Заключайте договора только с теми компаниями, у которых есть лицензия. Поинтересуйтесь, выдается ли после прохождения обучения диплом или сертификат.
Уточните, на какой уровень рассчитан данный курс или тренинг: на новичка или на опытного специалиста, желающего повысить квалификацию, в каком формате будет проходить обучение, сколько времени оно займет. Если вы еще не работаете, спросите, поможет ли компания с последующим трудоустройством.
Мы подобрали для вас лучшие курсы по организации отдела и управлению продажами. Прежде чем принять окончательное решение, ознакомьтесь с содержанием учебных программ и определите, какой именно курс или тренинг поможет решить задачи, стоящие перед вами и вашей компанией. Некоторые учебные центры предлагают взять пробный урок бесплатно, чтобы оценить качество обучения.
Эффективная программа переподготовки для действующих руководителей. Создатели обещают, что после ее прохождения специалисту не придется искать место для трудоустройства ― работодатели сами будут сражаться, чтобы заполучить его в штат. Ученики получат знания из области общего и стратегического менеджмента, научатся составлять маркетинговые планы, распределять финансы и составлять финансовые прогнозы, находить эффективные пути развития любого бизнеса, управлять кадровыми ресурсами. Выпускникам вручаются дипломы и сертификаты образца MBA.
Продолжительность обучения ― 612 академических часов. Узнать информацию о старте ближайших занятий и стоимости обучения ― здесь.
На сайте сообщается, что на данный момент набор на обучение по данной программе завершен. Когда будет следующий, неизвестно. Но вы можете выбрать для себя другой вариант из нашего перечня курсов по продажам для руководителей.
Программа для тех, кто хочет научиться управлять продажами всего за один месяц. После обучения вы сможете достигать поставленных целей, опираясь не на голые цифры, а на собственную интуицию!
В программе:
Продолжительность ― 31 день. Узнать дополнительную информацию и отправить заявку вы можете по ссылке.
Программа была разработана настоящими экспертами в области продаж. Слушатели научатся понимать цели и задачи, которые преследуют руководители бизнеса. Также они смогут разрабатывать стратегию отдела продаж, составлять план, мотивировать менеджеров, эффективно взаимодействовать с клиентами. Общение с кураторами проходит в режиме онлайн. Лекции представлены в виде роликов, доступных в личном кабинете после регистрации на сайте курса.
Продолжительность курса ― 150 дней. Узнать подробности и записаться на обучение ― здесь.
Данный курс отсутствует на сайте компании. Вероятно, он уже не проводится. В качестве альтернативы рекомендуем рассмотреть программу Отдел продаж под ключ «Oy-li».
Курс ориентирован на начальников отдела продаж и владельцев бизнеса. В его основе лежит опыт известных во всем мире компаний. Вы узнаете об эффективных инструментах управления сотрудниками и сможете увидеть положительную динамику уже на второй месяц.
В программе:
Продолжительность курса ― 6 рабочих дней.
Информация по данному курсу отсутствует. На сайте выложена только программа. Вероятно он уже не проводится. В поисковиках также нет информации. Но вы можете выбрать другой вариант из нашего списка.
Курс будет полезен руководителям компаний, работающих с сегментами B2B и B2C. Теоретический материал подготовили ведущие эксперты рынка продаж. После обучения вы сможете грамотно рассчитывать рентабельность каждого проекта и проводить презентации для клиентов так, чтобы они заключили сделку.
В программе:
Продолжительность обучения ― 180 дней. Подробная информация доступна по ссылке.
Курс для тех, кто хочет собрать эффективную команду менеджеров. Вы узнаете, как проводить собеседования, обучать персонал и качественно им управлять.
В программе обучения:
Курс рассчитан на 12 дней. Уточнить подробности и записаться на занятия ― здесь.
Курс повышения квалификации для специалистов с опытом. Каждому ученику гарантируется поддержка куратора.
В программе:
Продолжительность - 19 дней. Узнать детали ― по ссылке.
Выбрать курс или тренинг для руководителя отдела продаж достаточно сложно. В интернете можно найти много вариантов, однако не стоит заключать договор, не убедившись в добросовестности продавца услуг. Изучите информацию о преподавателях, по возможности попросите пробный урок. Только после этого вносите оплату. В выборе курсов отлично помогают отзывы выпускников. Найти их можно в социальных сетях, на форумах, а также на нашем сайте, посвященном поиску курсов.
Нравится 0
remove_red_eyeПросмотров: 731
Оставить комментарий